В редакцию «Белгородских известий» обратился житель села Зенино Вейделевского района Б.Н.Попов, он жаловался на неправомерные, на его взгляд, действия контролёра-кассира операционной кассы Сбербанка России. Автор считает, что за банковскую операцию по начислению компенсации с него взяли завышенную сумму денег.
Изложенные в письме факты мы отправили для проверки в Вейделевский дополнительный офис Сбербанка РФ. Как сообщил руководитель этого подразделения А.А.Клименко, факты нарушений не подтвердились:
«Оформление документов по банковским операциям производится в соответствии с нормативными документами Сбербанка России. Размеры «комиссии» соответствуют указанным в Сборнике тарифов на услуги, предоставляемые Центрально-Чернозёмным банком Сбербанка России на территории Белгородской области.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ «О порядке осуществления в 2010 году компенсационных выплат гражданам Российской Федерации по вкладам в Сберегательном банке Российской Федерации» значительно расширилось число возрастных категорий граждан для осуществления компенсационных выплат. Поэтому в первые дни выплат наблюдалось массовое обращение граждан в структурные подразделения банка для зачисления компенсации, что затрудняло обслуживание.
В данный момент оформление компенсации в структурных подразделениях банка осуществляется по мере обращения граждан».