Присоединяйтесь

Комментарии

Внимание, конкурс

В целях пропаганды туристского потенциала Белгородской области, популяризации и распространения положительного опыта предпринимательской деятельности в сфере туризма Департамент экономического развития совместно с Белгородским областным фондом поддержки малого и среднего предпринимательства проводит областной ежегодный конкурс «Лучший туристический объект года 2020». подробнее...

Платное образование

Как регулируется законом оказание платных образовательных услуг? Может ли учебное заведение устанавливать отдельную плату, к примеру, за пересдачу экзаменов?
В.Г., г. Белгород
- Учебное заведение (исполнитель) обязано до заключения договора с потребителем предоставить ему необходимую и достоверную информацию об оказываемых образовательных услугах, в соответствии с пунктами
7 и 8 Правил оказания платных образовательных услуг, утверждённых постановлением правительства от 05.07.2001 г. № 505 (в ред. от 15.09.2008 г. № 682). Информация должна быть размещена в удобном для обозрения месте и содержать следующие сведения:
- наименование (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя и отчество), место нахождения (адрес) учебного заведения, сведения о наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности и свидетельства о государственной аккредитации образовательного учреждения с указанием регистрационного номера и срока действия, а также наименования, адреса и телефона органа, их выдавшего;
- уровень и направленность реализуемых основных и дополнительных образовательных программ, формы и сроки их освоения;
- перечень образовательных услуг, стоимость которых включена в основную плату по договору, и перечень дополнительных образовательных услуг, порядок их предоставления и оплата;
- порядок приёма и требования к поступающим;
- форма документа, выдаваемого по окончании обучения.
Если учебное заведение (исполнитель) при оказании платных образовательных услуг устанавливает отдельную плату за пересдачу экзаменов, зачётов, контрольных работ, без согласия потребителя, то согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Вообще, если появились претензии к качеству образовательных услуг, то они предъявляются к образовательному учреждению в письменной форме. Претензия составляется в двух экземплярах, потребитель должен получить подтверждение о вручении претензии исполнителю услуг (подпись на заявлении либо уведомление о вручении претензии).
В случае неудовлетворения требования потребителя можно обращаться в суд.

 

Ведущая полосы - юрист
Алина Селихова

Новости

14.09 АПЛ К-3 «Ленинский комсомол» выгружена на причал кронштадтского портового терминала «Моби Дик»
12.09 Подлодку «Ленинский комсомол» разделили на части для выгрузки с «Атланта» и транспортировки через Кронштадт
06.09 Атомная подводная лодка К-3 «Ленинский комсомол» вернулась в Кронштадт
06.09 Атомная подводная лодка К-3 «Ленинский комсомол» вернулась в Кронштадт
27.08 Стартовала морская часть транспортировки подводной лодки К-3 «Ленинский комсомол» в музей военно-морской славы
15.07 В Москве пройдёт двухдневный форум «Сильные идеи для нового времени»
27.05 Народный фронт объявил сбор средств для поддержки бойцов ЛДНР
19.05 За два дня трансляции марафона «Новые горизонты» собрали более 70 млн просмотров
17.05 Общество «Знание» организует федеральный просветительский марафон «Новые горизонты»
18.04 В России создают движение в поддержку отечественных брендов
22.03 Губернатор Белгородской области объявил о введении первого пакета мер региональной поддержки населения и бизнеса
08.01 Резерв есть
06.12 Андрей Чесноков назначен исполняющим обязанности главы Старооскольского округа
15.11 Президент Сербии Александр Вучич рассказал, что многому учится у Владимира Путина