Белгородский филиал Почты России приступил к ежегодной рассылке извещений Пенсионного фонда о состоянии персональных счетов граждан. Этой осенью филиал доставит корреспонденцию ПФР почти 800000 адресатов региона. Это граждане, у которых формируется накопительная часть пенсии: мужчины 1953 года рождения и моложе и женщины 1957 года рождения и моложе.

Жители Белгородской области, направившие свои накопления в негосударственный пенсионный фонд или в частную управляющую компанию, получат и из этой организации извещение, в котором НПФ или УК сообщит, в каком размере переданы пенсионные накопления и как эти деньги сработали. А в ноябре 2012 года начнётся второй этап рассылки - их получат граждане, в индивидуальном лицевом счёте которых отражены взносы только на страховую часть трудовой пенсии. Но уже в следующем году жители области могут не получить так называемых «писем счастья».

16 октября 2012 года Государственная Дума приняла в первом чтении Закон «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации по вопросам выплат за счёт средств пенсионных накоплений». Согласно одной из статей этого закона, Пенсионный фонд больше не будет информировать застрахованных лиц о состоянии их пенсионных счетов посредством рассылки заказных писем. Им будет предоставлено право получать информацию на портале государственных или муниципальных услуг.

В адрес работников Белгородского филиала Почты России поступает много звонков, писем и обращений от обеспокоенных жителей области, в которых они просят разъяснить суть грядущего нововведения. По данным исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, опубликовавшего результаты опроса среди россиян (http://www.amic.ru/news/193974/), большая часть опрошенных (41 процент) возражает против отмены «писем счастья». По их мнению, далеко не все россияне умеют пользоваться интернет-сервисами, а самостоятельно обращаться в ПФР найдёт время не каждый. Треть опрошенных (33 процента), напротив, поддерживает инициативу об отмене рассылки из ПФР. Остальные 26 процентов респондентов затруднились однозначно выразить своё отношение к возможной отмене «писем счастья».

Почтовики области разделяют обеспокоенность жителей Белгородчины предстоящими переменами в связи с возможными изменениями в информировании граждан о состоянии пенсионных накоплений.

Директор УФПС Белгородской области-филиала ФГУП «Почта России» Александр Рябикин отмечает, что для значительного числа работающих граждан условия доступа к информации сильно усложнятся. В небольших населённых пунктах области проблема заключается не только в отсутствии доступа в сеть Интернет, но и в неумении населения работать в современных информационных системах. По мнению руководителя Белгородского филиала Почты России, внедрение прогрессивных форматов работы с гражданами должно носить эволюционный, а не революционный характер, и изменения эти должны быть добровольными, а не принудительными. Немаловажно, что изменение порядка уведомления граждан - это потеря доходов почтовых работников. Несомненно, повысится текучесть кадров на почте, что повлечёт за собой закрытие нерентабельных отделений почтовой связи, и всё это негативно скажется на качестве и доступности услуг почты.

Общая позиция руководства Белгородского филиала Почты России такова: изменения в пенсионном законодательстве нужны, но при этом необходимо оставить существующий порядок информирования граждан о состоянии пенсионных счетов рассылкой писем по почте, и, как дополнительный вариант, могут быть предусмотрены другие способы информирования с использованием информационных сетей общего пользования, в том числе портала государственных и муниципальных услуг.