То, что в сельских почтовых отделениях работают люди мужественные и самоотверженные, мы, журналисты, знаем давно. И то, что почтальон в селе - всегда желанный гость, собеседник и помощник. И что труд этих женщин (а работают на почте в большинстве представительницы отнюдь не слабого «слабого» пола) не оценён по-достоинству. А условия труда - чуть лучше, чем в пещерном веке.

Впрочем, может быть, уже лучше, может, это мы от жизни отстали? Берём карту Белгородской области. Куда поехать? Закрыть глаза и ткнуть пальцем в карту? И вот мы уже на пути в Яковлевский район…

Одна за всех

Село Новая Глинка. Здание почты видно издалека. Обледенелые ступени без перил и деревянного настила. Скользко. Хорошо, ступенек всего четыре. Дверь открывается прямо в помещение почтового отделения. Холодно. Народу пока нет. Из-за стойки нам улыбается миловидная женщина, одетая в тёплую кофту поверх свитера.

- Уф, какая у вас тут холодина! - не могу удержаться от эмоций.
- Да, видите, в какой одежде я сижу, батареи не хватает на обогрев всей комнаты, - говорит она. - Газовое отопление только первого ноября включили.

Трогаю руками батарею - тёплая, но, поскольку дверь на улицу постоянно открывается-закрывается, всё тепло улетучивается в считанные секунды.

Знакомимся. Людмила Федюшина, начальник отделения почтовой связи, на почте работает уже 16 лет.
- И сколько же человек в отделении работают? - интересуюсь.
- Да вот три года я одна за всех - и начальник, и почтальон, и оператор. До трёх часов дня людей обслуживаю, а потом почту разношу, - невесело улыбается Людмила Анатольевна. - Не задерживаются у нас почтальоны. Два участка в 13 километров, а зарплата - две с половиной тысячи рублей.

- Да и я, хоть и совмещаю все эти ставки, меньше десяти тысяч получаю… Но с почты я ни за что бы не ушла, мне эта работа очень нравится! - говорит Людмила Федюшина.

Подтягиваются посетители - вторник, должны газеты по подписке привезти, другую корреспонденцию. Время к часу дня, а машины нет.
- Не привезли ещё почту, нету ваших газеток, попозже зайдите, - разводит руками Людмила Анатольевна.

Доставка корреспонденции «из центра» - это не её обязанность, ей главное - подписчикам всё разнести. Обслуживает Людмила Федюшина два села - Старую и Новую Глинку. Летом - на велосипеде, а зимой - пешком. Вот сейчас дождётся почты, разложит письма-газеты - и на свежий воздух. Спортивной ходьбой на 13-километровую дистанцию по пересечённой местности.

- Людочка у нас молодец! И почту вовремя доставляет, и пенсии. Что ни попросишь, всё принесёт, а ведь у неё семья, двое деток хороших, и хозяйство большое! - узнав, зачем тут, на почте, незнакомая женщина с блокнотом и фотоаппаратом, буквально расплывается в улыбке пенсионерка Надежда Остапова. - Вы про неё хорошо напишите, очень мы рады, что у нас такой почтальон.

- Да, да, хорошая, добрая, очень отзывчивая! - добавляет услышавшая наш разговор Надежда Чернобаева.
- Мои пенсионерки, - с улыбкой кивает Людмила Федюшина.
- Обслуживает хорошо, всегда улыбается. Газеты нас заставляет выписывать, кроссворды - чтобы, говорит, не скучали, - народу в почтовом отделении прибавляется, и каждый, как пенсионерка Валентина Сиботина, о своём почтальоне только тёплые и душевные слова говорит.

План - выполняет

Но вот свободная минутка - и мы продолжаем разговор. В Новую Глинку Людмила Федюшина «вышла замуж». Переехала в мужнин дом, стала работать в сельском магазине. «Детки» у неё уже большие - сын работает и учится заочно в Белгородской сельхозакадемии, на учёбу зарабатывает сам. Дочь - в Белгородском медколледже, будет фельдшером-акушером. Муж работает во вневедомственной охране. Разносить почту помогает вся семья.

А работать на почту она попала случайно. Однажды, когда ещё в декретном отпуске в первый раз была, пришла платить коммунальные платежи, разговорилась с бывшим начальником - Надеждой Ивановной Уткиной, которая больше сорока лет проработала на почте.

- И она говорит: давай я тебя подучу, будешь начальником почтового отделения, а то мне скоро на пенсию уходить, работать тяжело, - рассказывает Людмила Федюшина. - Попробовала - мне понравилось. Я вообще с людьми работать люблю. Немного поработала учётчицей в колхозе, не понравилось, не моё это - с бумагами возиться.

Перемен за те 16 лет, что Людмила Федюшина работает на почте, в этой отрасли произошло много. График работы то и дело менялся - и с семи утра до восьми вечера порой приходилось трудиться. А сейчас почта работает через день - во вторник, четверг и субботу с 8.45 до 15.00. С одной стороны, дома все дела успеваешь сделать (а в хозяйстве Федюшиных - корова, тёлка, куры, утки…), с другой - из-за сокращения графика работы и зарплату урезали. Почтальоны больше двух месяцев не задерживаются. Да ещё старое здание почты пришло в негодность, и уже пять лет почтовое отделение в Новой Глинке располагается в арендованном у Томаровского сельпо помещении. Если точнее - в подсобке, где нет ни воды, ни санузла. Если припечёт по естественной надобности - приходится через улицу бежать в магазин… Компьютер, конечно, есть - а иначе как электронные переводы осуществлять и платежи принимать. А вот телефона нет. Все переговоры Людмила Анатольевна ведёт по личному мобильному телефону. В селе номер её мобильника знают все…

- Работа тяжёлая, но интересная. И, знаете, многое зависит от руководства. Начальник Яковлевского почтамта Ирина Васильевна Луханина - очень душевный человек, к ней по любому вопросу в любое время можно обратиться. Она нас поддерживает, делает всё, что может, чтобы нам легче работалось, - говорит Людмила Федюшина.

И добавляет: «У нас зарплата ещё и от выручки зависит».
Признаётся, что ей, как бывшему торговому работнику, выполнить план по продажам сопутствующих товаров (а на почте можно купить продукты питания, постельное бельё, бытовую химию и много других нужных в хозяйстве мелочей) труда не составляет.

- Я план даже перевыполняю, - вновь улыбается она. - Попросят, например, бабушки в Старой Глинке - и крупу, и муку им отвезу. В сёлах много пожилых живут, им тяжело до почты или до магазина добираться. А ещё ведь надо под каждого подстроиться - кто в хорошем расположении духа придёт, кто в плохом, начинает на тебе срываться. Пытаюсь их успокоить, никогда на конфликт не иду. Люди же разные бывают.

- А с подпиской как дела обстоят?
- «Белгородские известия» выписывают и в администрации посёлка, и в школе. Другие белгородские газеты и нашу районку тоже много выписывают. Вот у меня по плану на второе полугодие нужно 247 экземпляров местных газет выписать, осталось около 40 газет - и план выполню. А вообще газеты и журналы у нас в селе люди охотно покупают - на пять-шесть тысяч рублей в месяц продаю.

- С нового года наша газета будет выходить не четыре, а пять раз в неделю…
- Это хорошо, вашу газету у нас любят, да только почта так и будет приходить три раза в неделю, так что подписчики всё равно с опозданием будут газету получать.

Привыкли…

Людмила Федюшина говорит: «У нас всё хорошо - и подписка идёт, и товары раскупаются, и пенсию вовремя приносим людям». А к неудобствам - что ж, привыкли. А вот кто придёт на смену таким самоотверженным почтовым служащим, как Людмила Анатольевна? Трудно даже себе представить, что в XXI веке люди вынуждены работать в плохо обогреваемом, требующем капитального ремонта помещении без туалета, водопровода и телефонной связи? Но, оказывается, Новая Глинка - не исключение.

В соседней Локне здание почтового отделения - чуть больше собачьей будки. Утрирую, конечно, но в «офисе» с трудом развернутся три человека. Туда мы тоже заехали. Сказать, что в помещении почты холодно - ничего не сказать. Антонина Масалитина сидит на рабочем месте в пальто и шапке. В ногах под столом - маленький обогреватель. Отопления в помещении нет вообще. Туалет? На этот вопрос она горько рассмеялась: «Да какой тут туалет!».

Почтовое отделение в Локне (село чуть поменьше Новой Глинки, тоже в Яковлевском районе) располагается в здании бывшей конторы тракторной бригады.
- Тэны поснимали, а газ не провели, - говорит Антонина Владимировна. - Работаю одна - и оператором, и почту разношу…
Кроме Локни ей надо разнести газеты и журналы, а заодно и разные товары в село Неведомый Колодезь и хутор Фастов. На хуторе - только один дедушка газеты выписывает, но и ему нужно доставить почту в срок. Да и вообще, говорит Антонина Владимировна, в село мало людей приезжают на постоянное место жительства, остались практически одни старики, для молодых работы нет…

- А как раньше было, хорошо ли на почте работалось? - задаю вопрос.
- Я уже тридцать лет здесь работаю и помню времена, когда работалось хорошо - и условия труда были лучше, и зарплата… А сейчас на зарплату в четыре с половиной тысячи прожить трудно. А работа нравится, я к ней привыкла.

…В Мощёнском сельском поселении, куда входят Локня, Новая Глинка и ещё три села и один хутор, едва насчитывается полторы тысячи жителей. Почта нужна, по сути, каждому из них. Яковлевский почтамт обслуживает почти восемьдесят почтовых отделений в Яковлевском, Прохоровском и Ивнянском районах. Большинство работников этих отделений, как и в других районах области, получают за свой нелёгкий труд унизительную зарплату, в разы меньше прожиточного минимума. А условия работы в большинстве случаев оставляют желать лучшего.

У многих из нас очень много претензий к работе почтовой службы. Конечно, маленькая зарплата не должна оправдывать безответственное отношение некоторых почтовых служащих к своей работе. И несмотря на то, что Почта России - учреждение государственное и подчиняется исключительно федеральному центру, на территории области в почтовых отделениях работают такие же белгородцы, как и мы с вами. Они также хотят получать достойную зарплату, чтобы обеспечить себя и своих детей. Они любят свою работу - порой до такой степени, что не хотят с ней расставаться, несмотря на «смешное» жалованье. Таким людям я хочу сказать «спасибо». За то, что вы с нами. За то, что делаете такую нужную работу. А в новом году пожелать - чтобы ваш труд наконец-то оценили.