Даже в лучшие времена в экономическом отношении Алексеевскому управлению социальной защиты населения приходится решать невероятное количество вопросов. С обрушением на нашу страну экономического кризиса работы у управления прибавилось. Об этом - в нашей беседе с и.о. начальника управления соцзащиты населения А.И.Гончаровой.

- Александра Ивановна, сразу о проблемах. Всюду разговоры об экономическом кризисе. Как справляетесь с ним вы?

- Не могу сказать, что он нас не затронул. Это с какой стороны посмотреть. На обязательных выплатах он не отразился. Своевременно и в полном объёме выплачиваются ежемесячные детские пособия, компенсации ликвидаторам последствий аварии на ЧАЭС, многодетным семьям. Производятся выплаты ветеранам труда, труженикам тыла, ветеранам боевых действий, донорам. Осуществляется адресная поддержка малообеспеченных граждан, престарелых, одиноких граждан и инвалидов. Проводится реализация единых социальных билетов на городские и пригородные маршруты. Функционирует система социальной поддержки в части оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги. Отдельным категориям граждан предоставляются ежемесячные денежные компенсации и субсидии. Кроме того, с ноября 2008 года наше управление исполняет полномочия в сфере опеки и попечительства. Исполняются все статьи бюджета, за исключением адресной помощи. Эта помощь оказывается индивидуально попавшим в тяжёлые материальные условия. Большинство обратившихся нуждаются в средствах на дорогостоящее лечение. В последние дни много приходит многодетных мам. Впереди 1 сентября - деток надо обуть, одеть. В июле было выделено 136 000 рублей на адресную помощь, а нам необходимо как минимум 500 000, то есть эта статья расходов профинансирована всего лишь на 74%.

- Особой заботы достойны одинокие престарелые люди, инвалиды и ветераны войны и труда. Какую помощь управление соцзащиты оказывает им?

- На сегодняшний день у нас 10 отделений социальной помощи на дому, которые обслуживают 1334 пожилых граждан. Эта помощь оказывается бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты (не превышающей 270 рублей) в зависимости от дохода пенсионеров. Надомные услуги делятся на гарантированные государством (поход в аптеку и магазин, приготовление обеда) и дополнительные, которые предоставляются на условиях полной оплаты. Пришить пуговицу, выполоть огород, помыть окно, почитать книгу и многие другие платные услуги есть в списке. Тарифы на них утверждены Комиссией по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области. Деньги, вырученные за это, расходуются на развитие отдела социальной помощи. Нашим работникам приобретаются необходимые предметы для надомной работы: тапочки, хозяйственные сумки, велосипеды (для тех, кто живёт далеко от участка работы).

- Александра Ивановна, речь зашла о социальных работниках. Мне кажется, эта профессия сложная...

- Да, недостаточно просто принести бабушке продукты и убежать. Нужно ещё спросить, как она себя чувствует, как спала. Это сложная и одновременно тонкая работа. Нужно быть психологом, чтобы найти подход к человеку. Кого-то нужно пожалеть, кого-то подбодрить, других - попросту вернуть к жизни. Услуги помощи на дому оказывают 146 соцработников, у каждого из них на попечении по 6-8 человек, которых надо посетить два раза в неделю. Все работники заботятся о своей репутации, ведь в нашем деле без честности и открытости никуда. Многие из них признаются, что нередко так сильно привязываются к старикам, что готовы прийти по их первому звонку. А ведь у каждого свои семьи!

- Есть ли недостаток в количестве социальных работников? Их тяжёлая работа оплачивается соответственно?

- На данный момент нехватки нет. Средняя зарплата работника - 6642 рубля. Как правило, чем выше образование, тем выше заработок. Хочется отметить, что у нас не работают женщины моложе 35 лет, так как эта работа требует жизненного опыта.

- Александра Ивановна, а как обстоит дело с домами ветеранов в Иловке и Луценково?

- В настоящее время учреждения прошли процедуру лицензирования медицинской деятельности, приобрели статус юридического лица. Стараниями работников учреждений за пожилыми людьми обеспечивается постоянный уход. 40 человек получают качественное питание, медицинское обслуживание, возможность поддержать физическую форму на велотренажёрах, провести свой досуг в обществе местных артистов. В каждом из домов-интернатов работает «социальная гостиная», где проводятся совместные чаепития, чествование именинников.

- Вы сами не так давно возглавляете управление соцзащиты населения. Не сложно бывшей главе администрации Красненского сельского поселения на этом посту, где сплошь и рядом звонки с просьбами, слезами, жалобами?

- За три месяца своей работы на этом месте каждый день убеждаюсь: случайные люди сюда не приходят, все, кто обращается к нам, достойны сочувствия, понимания, помощи. Вижу много людского горя и каждый раз чужую беду пропускаю через себя. Иначе нельзя - очерствеешь душой. А в нашем деле циничности нет места. Хочется, чтобы несчастных людей было меньше, чтобы фраза «долг родителей - заботиться о малолетних детях, долг трудоспособных совершеннолетних детей - содержать и заботиться о своих нетрудоспособных родителях» стала нормой жизни.