Если попытаться определить тематику июльской читательской почты, то можно сказать, что сейчас наших авторов больше волнуют проблемы сезонного характера. В редакционном портфеле месяца наши подписчики озвучивают вопросы, которые особенно актуальны летом: отдых, цены на железнодорожные билеты, проблемы парковки машин во дворах, вопросы благоустройства территорий. Судя по откликам, поступающим, как в письменном виде, так и по телефону, жителей многоэтажных домов просто "достала" (другого слова и не подберёшь) вопящая в ночное время сигнализация машин. Эти "ночные серенады" стали настоящим бедствием, с которым сложно бороться.

Житель Белгорода Н.Никитин пишет: "Во дворе постоянно ночью срабатывают сигнализации на припаркованных под окнами автомобилях. С этими машинами не происходит вообще ничего, то есть их никто не бьёт, не раскачивает, никто не проезжает рядом с ними; дешёвые сигнализации срабатывают безо всякой причины и мешают нам спать. Причём далеко не каждый автовладелец слышит вой сирены на своём автомобиле и вовремя отключает. В два или три часа ночи просыпается весь подъезд, а у некоторых маленькие дети. Поверьте, всё это очень неприятно, утром надо на работу, а просыпаешься разбитым". По этому поводу наша читательница В.Крамчанинова, живущая в Белгороде на улице Челюскинцев, написала даже жалобу в стихах.

Действительно, когда настежь распахнуты все окна, шум улицы проникает в квартиры. Во дворах припарковано множество машин и обязательно где-нибудь срабатывает сигнализация. Несмотря на то, что недавно депутаты Белгородской областной Думы приняли ужесточающие поправки в закон "Об административных правонарушениях", в том числе, увеличив штрафы за несоблюдение тишины в ночное время, всё-таки нарушителей штрафные санкции, прописанные на бумаге, пока не пугают.

От начальника службы по связям с общественностью Белгородского филиала ОАО "Центр Телеком" М.В.Лукьяновой мы получили ответ на редакционный запрос, в котором выражалась претензия по поводу некорректного обращения с клиентом со стороны телефониста службы "09", а также отсутствия в базе данных номеров телефонов некоторых организаций.

Нам сообщили, что "по изложенным фактам проведено расследование и начальнику Центра обслуживания вызовов Н.Боровцу дано задание провести с работниками данной службы занятия и детально изучить положения "Единого стандарта сервисного обслуживания клиентов" а также "Корпоративной культуры ОАО "Центр Телеком", с целью исключения в дальнейшем непрофессионального отношения работниками к своим прямым служебным обязанностям. Вся информация, которая вносится в базу данных справочной службы "09" о юридических лицах, пополняется и дополняется самими юридическими лицами по мере необходимости". Если нужного номера в службе "09" нет, то это означает, что эти данные не предоставлены той или иной организацией. Последний раз плановая работа по обновлению данных юридических лиц проводилась в марте текущего года".

На сайт "Белгородских известий" (www. izvestia.vbelgorode.ru) пришло письмо от жительницы Белгорода, назвавшейся именем Любовь: "Много раз обращались в администрацию жители улицы Лермонтова о наведении порядка в зелёной зоне оврага. Никаких действий предпринято не было. Люди практически живут на свалке, куда обратится за помощью?".

К сообщению прикреплены фотоснимки: да, действительно, свалка рядом с многоэтажными жилыми домами. Понимаем, что жить в таких условиях неприятно. Но, почему сами жители не предпринимают никаких действий. Почему бы не организовать экологический субботник, как делают другие жители города? Мы много раз писали о том, что все общественные инициативы находят поддержку в мэрии города. Об этом постоянно говорят на собраниях советов территорий, призывая жителей проявлять инициативу. Есть даже определённая формула, действующая в таких случаях наверняка: если жители делают первый шаг, то администрация города готова сделать десять встречных шагов. Но инициатива должна исходить снизу. "Белгородские известия" готовы оказать информационную поддержку - рассказать на страницах газеты об участии жителей в наведении порядка в зелёной зоне вблизи улицы Лермонтова.

Вот такой была почта месяца. Пишите. Оставайтесь с нами.