Более пяти лет работает в Старом Осколе общественная приёмная полномочного представителя Президента РФ в ЦФО. За это время здесь побывали сотни людей, которым нужна была помощь, а порой обычная консультация по имеющимся проблемам. Недавно жители городского округа смогли встретиться здесь с руководителем управления Федеральной антимонопольной службы по Белгородской области С.В.Петровым.

Вопросы, с которыми пришли сюда люди были самыми разными, по большей части житейскими. Пенсионерка А.И.Шабанова, например, сообщила, что два года назад у неё случилась беда - умер муж, бывший офицер российской армии, но до сих пор она не может получить деньги, которые полагались её покойному супругу, в качестве перерасчёта довольствия за несколько лет. По этому поводу Анна Ивановна обращалась в различные инстанции, однако вопрос так и не был решён.

Выслушав посетительницу, Сергей Владимирович разъяснил женщине, что согласно Указу Президента РФ эти деньги она получить не сможет. В перечне лиц, которых это касается, указаны только сами военнослужащие, а не члены их семей.

Группа жителей улиц Свободная и Дорожная села Федосеевка обратились в приёмную с жалобой. Суть её в том, что во время реконструкции федеральной трассы Короча-Губкин-Горшечное, которая проходит через этот населённый пункт, проектировщики, по мнению сельских жителей, допустили ошибку, предусмотрели полагающиеся шумозащитные экраны только с одной стороны дороги. В результате чего их две улицы остались незащищёнными от шума проезжающего транспорта. Спор вокруг этого идёт уже более года, но исправлять ошибку никто не собирается.

Ознакомившись с представленными документами, С.В.Петров заверил пришедших на приём людей, что сделает запрос в департамент строительства, транспорта и ЖКХ области и даст заявителям ответ в установленный законом срок.

Легковых автомобилей в наше время продаётся много и на любой вкус, были бы деньги. Именно так полагал житель Старого Оскола Д.Н.Богданов, когда решил приобрести в OOO «Автотрейд-Оскол» новую машину. Дмитрий Николаевич заключил с фирмой официальный договор, внёс наличными 355900 рублей и надеялся, что скоро будет ездить на собственном автомобиле. Но вот уже более месяца молодого человека кормят обещаниями, ссылаются на какие-то трудности в пересылке с завода-изготовителя в Тольятти паспорта технического средства и самого автомобиля. С просьбой помочь разобраться в этом запутанном деле и пришёл обиженный автолюбитель в общественную приёмную.

- Ситуация действительно абсурдная, - заметил в ходе разговора С.В.Петров. Он посоветовал заявителю расторгнуть договор с автосалоном через суд, а также обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, который проверит все нюансы этого дела.

Жители двух домов в городском микрорайоне Королёва решили установить у себя тепловые счётчики. За помощью они обратились в муниципальное предприятие «Теплоэнерго», которое завысило, по их мнению, стоимость необходимой технической документации и плату за установку этих приборов. По письму заявителей, Сергей Владимирович принял решение направить запрос в эту организацию с целью проверки обоснованности выставленного за предполагаемую услугу счёта.

Со своей проблемой В.М.Рыбникова приехала в приёмную из села Преображенка. В своём заявлении Валентина Михайловна написала, что уже длительное время живёт с семьёй сына в одном доме, где им тесно и неуютно. Женщина просила разъяснить ей, как можно улучшить жилищные условия сына, который работает на предприятии «Оскольский бекон». С.В.Петров посоветовал этой семье взять кредит и реконструировать старый дом или построить для сына новый. Иного выхода просто нет.

Позже, в разговоре с журналистами Сергей Владимирович рассказал, что по долгу службы ему приходится часто встречаться с жителями всех регионов нашей области. Вопросы, с которыми приходят люди, разные. Это жалобы на работу подразделений ЖКХ, ветхость жилья и качество его ремонта, повышение цен на бензин и дизельное топливо, нарушения антимонопольного законодательства и т.д.

- Откровенный разговор с посетителями помогает нашей службе более детально вникать в имеющиеся проблемы, находить приемлемые варианты их решения, - считает Сергей Владимирович.

В качестве примера он привёл результаты недавней проверки ООО «Оскольская нефтебаза» и ЗАО «Осколнефтеснаб», где были выявлены серьёзные нарушения. По итогам работы сотрудниками УФАС возбуждено дело о нарушениях антимонопольного законодательства этими предприятиями и наложен штраф в размере 3 млн 623 тыс. рублей.

Анализируя жалобы и заявления, с которыми жители Старооскольского городского округа обратились в приёмную, Сергей Владимирович отметил, что многие вопросы можно было решить на муниципальном уровне. Но люди почему-то не идут к местным чиновникам. По всей видимости, не доверяют или сомневаются в положительном решении своих проблем. С.В.Петров также отметил, что количество посетителей в последнее время заметно уменьшилось. Если три-четыре года назад на подобные приёмы приходило более полусотни человек, то сегодня в сельских районах области по одному-два. Сказывается то, что местные власти стали больше работать с обращениями граждан, проводить приёмы с выездами в сёла и таким образом снимать накопившиеся проблемы. Подобная форма общения с гражданами практикуется и в Старооскольском городском округе, где тоже сократился поток посетителей общественной приёмной.