Читатели предлагают узаконить интернет-письма.

Колонка редактора «Давайте не будем лукавить!», опубликованная 17 ноября с.г. в «Белгородских известиях» и размещенная на сайте газеты, вызвала довольно бурную дискуссию в интернетсообществе. Правда, дискутировали читатели, как это обычно и бывает на форумах, между собой. А вот с автором публикации разногласий у них нет.

Напомним, речь шла о том, что белгородские чиновники отказываются принимать меры по жалобам, которые читатели присылают на сайт газеты. Редакция направляет эти письма соответствующим службам для рассмотрения и наведения должного порядка. А чиновники выбрасывают их в корзину, ссылаясь на то, что по действующему законодательству «информация граждан без указания фамилии, имени, отчества, а также адреса фактического проживания является анонимной и рассмотрению не подлежит».

Читателей возмутило это чиновничье бездушие. Тем более, что президент России Д.А.Медведев активно реагирует на «анонимные» обращения к нему через Интернет. И губернатор Е.С.Савченко тоже в своём видеоблоге не считает зазорным напрямую общаться с жителями.

Вот что думают «форумчане» о публикации «Давайте не будем лукавить!»:

«…Я полностью разделяю Ваше справедливое негодование по поводу упорного нежелания отдельных чиновников заниматься проверкой сообщений без подписи, если они получены даже по электронной почте!.. Ну доколе можно терпеть формализм и нежелание реагировать на все заявления!»

«…В сознании некоторых (ну давайте будем надеяться что не всех) чиновников, особенно правоохранительной сферы, действительно не произошло изменений в соответствии с новыми реалиями современной действительности… Им и в голову не приходит мысль, что пользование электронной почтой прежде всего предусматривает официальное заключение договора пользователя с провайдером, на основе достоверных паспортных данных, предъявляемых лично, т.е. той же регистрации. При необходимости, по электронному адресу можно установить все необходимые данные автора того или иного обращения или жалобы (заявления)…»

«…Сколько можно терпеть безразличие чиновничества? Глава региона, а тем более Президент, готовы решать проблемы каждого из нас, а мелкие чиновники, ссылаясь на анонимность, не хотят заниматься делом!»

«Форумчане» даже выступили с инициативой:

«…Предлагаю от имени читателей газеты отправить в правительство области инициативное предложение граждан «О внесении изменений в порядок направления и рассмотрения обращений и заявлений граждан с применением возможностей электронной почты». Я уверен, что губернатор Е.С.Савченко такую инициативу поддержит».

Должен сказать, что в последние месяцы в «Белгородских известиях» регулярно появляются публикации, вызывающие дискуссии у посетителей сайта. Мне эти дискуссии интересны как источник информации об интересах и настроении людей. Тем более, что Интернетом пользуются наиболее активные в социальном и экономическом плане группы населения. То есть те, для кого демократические ценности являются обязательным условием достижения жизненного успеха. А Интернет и, в частности, сайт «Белгородских известий», предоставляет им возможность свободного общения, спора, обмена мнениями. Это и есть та самая свобода слова, без которой просто немыслимо гражданское общество.