Частными объявлениями «Парикмахерские услуги на дому (недорого)», «Наращивание ногтей (гель, акрил), маникюр, педикюр» пестрят не только рекламные газеты, но и подъезды многоэтажек, и даже телеграфные столбы. В своём стремлении сэкономить мы набираем указанный телефонный номер. Забывая при этом мудрую истину о том, что скупой платит дважды.

Не отходя от кассы

Например, наращивание волос в салоне обходится в среднем в 12-15 тысяч рублей. Поэтому с целью экономии многие представительницы прекрасного пола предпочитают обращаться к «надомникам». Те берут подешевле - около 10 тысяч рублей. Однако, обращаясь к таким «мастерам», потребитель порой рискует не только испорченной причёской, но и собственным здоровьем.
В руки одного из таких доморощенных «специалистов» в конце января попала двадцатилетняя жительница Шебекино (из этических соображений назовём её Елена Побережная).

Как-то, делая покупки в местном торговом центре, Елена обратила внимание на объявление, предлагающее сменить имидж с помощью наращивания волос. Объявление висело на торговом модуле, в котором продавалась одежда, но этот факт Елену почему-то не смутил. Как не смутило и то, что «мастером по наращиванию волос» оказалась сама реализатор одежды.

Свои услуги Наталья Шиповских, которая не имеет свидетельства индивидуального предпринимателя, но активно рекламируется в местном еженедельнике и на кабельном телевидении, оценила в три тысячи рублей. Ещё 7,5 тысячи рублей клиентка Елена выложила за материал - 150 граммов «славянских» волос, которые приобрела по «наводке» Натальи в одном из белгородских магазинов. Как выяснилось позже, в том самом магазине, в котором шебекинский «мастер» Наталья проходила свои парикмахерские «университеты».

Счастье длилось недолго

Процедура наращивания волос капсульным методом длилась около восьми часов. Проходило это действо прямо в торговом павильоне. На прощанье «мастерица» сфотографировала новую причёску клиентки и дала на свою работу «устную трёхмесячную гарантию». Доверчивая клиентка, не потребовав ни чека, ни квитанции, в прекрасном настроении вернулась домой, порадовав домочадцев своим новым имиджем.

Но радость длилась недолго.
Спустя десять дней у Елены отпала первая «славянская» прядь. Затем стали сползать и остальные, причём вместе с родными волосами. Девушка испугалась. Поскольку результат визита к «мастеру» был налицо, вернее, на голове, пострадавшая позвонила Наталье и потребовала снять халтурно наращённые волосы, возместив все издержки. Наталья компенсировать затраты отказалась, предложив клиентке повторное, теперь уже бесплатное, оказание услуги. Никаких повторных манипуляций с облезшими волосами, да ещё у того же «мастера», Елена проводить не решилась. Поэтому вынуждена была написать заявление в отдел по защите прав потребителей. А параллельно направила письмо в Ремесленную палату Белгородской области.

На волоске

Руководитель Ремесленной палаты Николай Забуга пригласил к разговору горе-мастера и работников магазина, принадлежащего ИП Дмитриевой, которые обучают всех желающих наращиванию волос, не имея ни соответствующего образования, ни соответствующей лицензии на обучение. Постоянно действующая комиссия Ремесленной палаты, в которую входят ведущие парикмахеры областного центра, провела экспертизу работы шебекинской «мастерицы». Работа, по мнению специалистов, была сделана некачественно. Донорские пряди прикреплены к собственным волосам Елены с помощью тугоплавкой кератиновой смолы. Но поскольку технология крепления кератиновых капсул была нарушена, то они растрескались, и пряди начали сползать.

Владельцы магазина, занимающиеся подпольным обучением, и «мастер» Наталья, оказавшая некачественную услугу, долго спорили о размере компенсации. Во избежание судебного разбирательства всё же согласились выдать Елене новый пучок донорских волос и вернуть полную стоимость оказанной услуги.
Ремесленная палата Белгородской области сообщила об инциденте руководству Управления по развитию потребительского рынка департамента экономического развития области. Возможно, история с незаконной предпринимательской деятельностью получит своё продолжение. Если, конечно, соответствующие службы проявят к ней интерес.