Мои глаза…

- Обязательно напишите, что социальные работники - наши друзья, помощники, наши руки и глаза. Люди, работающие в социальной сфере, обладают огромным ресурсом сострадания, чуткости, выдержки и ответственности. Особенно это касается тех, кто непосредственно общается с опекаемыми, ведь они каждый день имеют дело со сложным «человеческим материалом». Помогают старым, больным, одиноким людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Будет справедливо, если социальные работники станут получать зарплату, равную средней по экономике региона, - не менее 19 тысяч рублей. Хотелось бы, чтобы так случилось в ближайшее время, - высказал своё пожелание в адрес социальных работников один из их подопечных Валерий Петрович Шаманов.

Он как раз из тех, для кого социальный работник - незаменимый друг и помощник. «Мои глаза…» - так он говорит о Светлане Ивановне Лапиной, называя её ласково Светочкой. Когда-то много лет назад судьба послала Валерию Шаманову тяжкое испытание: молодой, сильный мужчина в один момент превратился в инвалида первой группы. Автоавария, в которую он попал в возрасте 30 лет в 1972 году, разделила жизнь на «до» и «после». «До» была яркая жизнь, наполненная спортивными успехами, туристическими походами, любимой работой в школе, где Валерий Шаманов преподавал физику и математику. «После» - долгий процесс реабилитации, постепенное возвращение к жизни с трудным переосмыслением действительности, которая навсегда утратила яркие краски. Валерий Шаманов полностью потерял зрение.

Все эти годы Валерий Петрович не замыкался на своём несчастье. Крепость тела и души помогли ему выстоять и даже заниматься любимым делом. Освоил чтение и письмо на основе рельефно-точечной стенографии. Изобрёл прибор для построения чертежей на плоскости и в пространстве, которому бюро патентов РФ присвоило имя изобретателя: «прибор Шаманова».

Жизнь постоянно испытывала его на прочность, в 1983 году он тяжело заболел, но благодаря невероятной силе воли и жажде жизни вырвался из смертельного круга: начал заниматься хатха-йогой, аутогенной тренировкой, самогипнозом. А новое испытание было уже не за горами: в 2004 году покинула этот мир любимая жена, верная спутница жизни. Одиночество стало не только потрясением, но и новым испытанием для него. Тогда и пришли ему на помощь социальные работники. Вот уже несколько лет два раза в неделю его посещает Светлана Ивановна Лапина.

Вместе они выходят в город: в магазин, в библиотеку для слепых, по другим делам, которых у Валерия Петровича по-прежнему много. Без помощи соцработника ему трудно представить свою жизнь. О Светлане Ивановне он отзывается только с благодарностью.

Врачеватели душ

Светлана Ивановна Лапина, инженер по образованию, несколько лет работала на заводе «Энергомаш» и будущее связывала со своей специальностью. Но бывшее градообразующее предприятие города начало «расчленяться», тысячи людей остались без работы. В их числе оказалась и Светлана. По специальности работу не нашла, подруга посоветовала пойти поработать в комплексный центр социального обслуживания населения, который только что открылся в Белгороде - там требовались соцработники. Пришла сначала на время, а задержалась надолго.

Уже почти десять лет Светлана Лапина работает в МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» в отделе обслуживания пенсионеров и инвалидов на дому. За все эти годы не было ни одной жалобы от её опекаемых, одни благодарности. Подопечные относятся к Светлане Ивановне как к родной. Она тоже относится к ним по-доброму, вежливо и корректно. У всех - непростой характер, да и возраст даёт о себе знать, но Светлана никогда не позволяет себе несдержанность или раздражение. Был случай, когда она хотела отказаться от обслуживания одной бабушки, которая живёт в другом районе города и могла бы обслуживаться соцработником другого участка. Но старушка начала плакать, расстраиваться, что к ней будет ходить другой человек. Светлана не смогла её оставить, так и ходит к ней на другой конец города.

- Раньше я даже не задумывалась, что есть такая профессия, - говорит Светлана. - Морально, конечно, бывает нелегко, да и в материальном плане наша работа не из престижных. Но со временем я поняла, насколько важен наш труд, так приятно иногда почувствовать себя врачевателем душ, видя, как глаза моих подопечных теряют настороженный блеск, как расцветают в улыбке лица. Знаете, поначалу мне казалось, что жизнь этих людей скучна и однообразна, но, помогая им, беседуя с ними, я стала открывать мир их прошлого, в котором они были сильными, уверенными в себе людьми, оставившими свой, большой или маленький, след в истории. Несмотря на возраст, все они хотят быть независимыми, не желают обременять детей и внуков, и пока это возможно, пытаются жить самостоятельно. Социальная служба на то и существует, чтобы помогать старым и больным людям. Мы не задаёмся вопросом: «Почему так произошло, что человек на склоне лет остался один? По вине ли самих людей либо по невнимательности родственников?», не нам судить, что случилось в их жизни, наша задача деликатно и профессионально выполнять свою работу, которая заключается в помощи людям, - так рассуждает о профессии Светлана Ивановна.

У каждого опекаемого - своя судьба, свой характер, свой круг интересов. Но все они по причине нездоровья и своего возраста ограничены в общении с миром. Благодаря социальной службе это ограничение становится меньше, и каждый знает: какими бы не были погода, настроение или здоровье, к ним всегда придёт ставшая почти родной Светлана Ивановна Лапина.

По её адресам

Под её опекой находятся 12 человек преклонного возраста. Светлана выстроила свои логистические маршруты, чтобы посетить каждого. В один из дней мы договорились со Светланой, что пойдём вместе по «её адресам». Встретились на остановке, Светлана уже успела сходить на рынок и купить продукты для Анны Мефодиевны Кириченко. Получились две увесистые сумки: колбаса, масло, творог, сыр, мясо, предметы бытовой химии. Деньги заказчиков она бережёт как свои, поэтому смотрит, чтобы качество было хорошим. Она хорошо изучила вкусы каждого и знает, какие продукты покупать.

Вот и дом на улице Парковой, крутая деревянная лестница ведёт на второй этаж, про себя удивляюсь, как может преодолеть это препятствие 86-летняя пенсионерка. Светлана, угадав мои мысли, поясняет, что Анна Мефодиевна на улицу почти не выходит. Услугами соцработника она пользуется шесть лет, с тех пор как умер муж. Живёт одна, но не одинока. В Белгороде у неё дочь, есть внуки. Но пенсионерка предпочитает платить небольшую сумму из пенсии социальной службе, чтобы быть максимально независимой от детей.

Пока Светлана Ивановна выкладывает продукты на кухне, мы беседуем с Анной Мефодиевной о жизни. Она вспоминает свою большую семью, учёбу в Донбассе, годы, прожитые в Прибалтике. В Белгород переехала с семьёй 37 лет назад, работала в одном из НИИ инженером-конструктором. В прошлом осталась насыщенная событиями жизнь. Сейчас из всех радостей - телевизор, им и наполнен день.

Два раза в неделю к ней приходит Светлана, к её визиту Анна Мефодиевна готовится заранее, записывает на бумаге свои поручения и пожелания: заплатить за коммунальные услуги, купить продукты, лекарства. Как положено по графику, Светлана делает уборку в квартире, иногда что-нибудь приготовит. Но в основном, несмотря на почтенный возраст, Анна Мефодиевна обслуживает себя сама. Любит побаловать себя чем-нибудь вкусненьким, угощает и Светлану своими фирменными блинчиками.

Все действия Светлана Ивановна записывает в свою тетрадь, тщательно вёдёт документацию. Родные её подопечных спокойны за своих бабушек и дедушек, знают, что они в надёжных руках.

Такая должность у социальных работников: приходить на помощь тем, кто в этом нуждается. Пока мы молоды и здоровы, вряд ли задумываемся о старости. Но никто не знает, что ждёт нас впереди. Даже вполне благополучный и успешный человек может оказаться беззащитным перед возрастом и болезнью, поэтому будем благодарны людям, несущим на своих плечах милосердную, благородную и важную миссию.

Справка «Белгородских известий»

МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» - уникальное по своей многопрофильности и решению социальных задач учреждение, руководит центром Олег Александрович Шаталов. Центр начал работать в Белгороде с 2001 года. Деятельность центра сосредоточена на четырёх основных направлениях: обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов; оказание платных индивидуальных услуг; социальная реабилитация инвалидов; социально-профилактическая работа с гражданами пожилого возраста и инвалидами. В состав центра входят 8 отделений социального обслуживания граждан на дому, эта форма работы направлена на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста в домашних условиях.