Участник регионального проекта «Народная экспертиза» Раиса Яровая предлагает простой и эффективный способ информирования белгородцев о тех медицинских услугах, которые мы должны получать бесплатно.

«Заболел? Готовь кошелёк!» - эта формула известна многим нашим гражданам, которые зачастую не могут понять, за что они должны платить в поликлиниках и больницах, а за что - нет.

«Многочисленные реформы здравоохранения, программы модернизации население ещё больше запутали. Идёшь сегодня в поликлинику с полисом и не знаешь, сдашь анализ бесплатно или заставят платить, сумеешь воспользоваться льготами или нет. Чтобы самостоятельно найти информацию о гарантированной государством бесплатной медицинской помощи, понадобится не один час, и даже не один день поисков в интернете, газетах, библиотеках. Я же предлагаю облегчить жизнь пациентов, сделав информацию о бесплатной медицинской помощи прозрачной и доступной. Для этого всего лишь необходимо обязать медицинские учреждения размещать такую информацию в своих холлах, на самом видном месте. Тогда и конфликтов на этой почве будет меньше», - поделилась своим мнением с читателями «Белгородских известий» жительница города Шебекино Раиса Яровая.

Раиса Ивановна - пенсионерка, бывший медик, ветеран труда, почётный донор России. Переехала в 2002 году на Белгородчину из Норильска. В поликлиниках женщина, к сожалению, частый гость, имеет вторую группу инвалидности, состоит на учёте. Поэтому обследования проходит регулярно. И не понаслышке знает, как трудно «выбить» у врача бесплатное УЗИ или бесплатный анализ. Однажды врач поликлиники областной больницы назначил женщине сделать пункцию. Выписал направление и отправил в кассу оплатить манипуляцию, стоившую порядка 800 рублей. Раиса Ивановна поинтересовалась, есть ли у неё как у бывшего медика и инвалида какая-либо льгота. В ответ услышала: «Вы же в Норильске медсестрой работали, а не в Белгороде, какая ещё вам льгота!».

Странно, подумала пенсионерка. Вроде, не из Америки приехала, на территории России жила, а льготы почему-то не засчитываются. Разволновалась, но всё равно отправилась в кассу. Как говорится, куда деваться с подводной лодки?
Прошло некоторое время. Следующая пункция стоила уже дороже, но и её женщина оплатила. Вернувшись из Белгорода домой, достала из сумки медицинский полис и набрала телефон «горячей линии» страховой компании. Обрисовала ситуацию, после чего услышала: «Деньги с вас взяты незаконно. Пункция должна была быть бесплатной. Приходите к нам в офис, напишите письменную претензию».

Претензию пенсионерка написала, не поленилась съездить в областной центр. Спустя несколько дней деньги поликлиника ей вернула. Правда, за ними снова пришлось ехать в Белгород. Теперь Раиса Яровая точно знает: за свои права можно и нужно бороться. Главное - о них знать. Именно поэтому и решила опустить в ящик приёма идей проекта «Народная экспертиза» своё «рацпредложение». Денег на информационные стенды, по мнению народного эксперта, уйдёт немного. Зато польза для населения очевидна. Главное - чтобы чиновники захотели услышать глас народа.