Случилась эта история в октябре прошлого года. У жительницы Белгорода Аллы Буглеевой захлопнулась входная дверь. Женщина очутилась в подъезде, а ключи от квартиры за железной дверью. Вот беда-то… Что и делать?

Можно, конечно, попроситься к соседям и через их балкон влезть в квартиру, да боязно - четвёртый этаж, к тому же балкон у оставшейся в подъезде женщины закрыт стеклопакетами. В былые времена в таких случаях за три рубля помог бы слесарь из ЖЭКа. А нынче таким бедолагам на помощь приходят спасатели.

И Алла Буглеева вызвала их на помощь. Прибывшие спасатели предложили два варианта проникновения в запертую квартиру: или вскрыть входную дверь, или взломать стеклопакет на балконе. Буглеева согласилась на второй вариант. Она сама договорилась с соседями сверху, и с их балкона спасатели спустились на её балкон, вскрыли стеклопакет, зашли в квартиру и открыли домохозяйке дверь.

Вот, кажется, и счастливый конец бытового происшествия. Да не тут-то было! Буглеева подала на спасателей иск в суд! Ссылаясь на якобы неправомерные действия работников муниципального казённого учреждения «Управление по делам ГОЧС города Белгорода», она просила суд взыскать с ответчика 26642 рубля за испорченный стеклопакет на балконе, 1800 рублей за составленный по её просьбе отчёт о размере причинённого ущерба и 1739 рублей госпошлины за обращение в суд. А ещё Буглеева потребовала от спасателей 24000 рублей в качестве компенсации за причинённый ей моральный вред. Итого спасатели, по мнению Бугреевой, должны заплатить за оказанную ей же услугу 54181 рубль.

В Свердловском районном суде хозяйка злополучной квартиры утверждала, что не разрешила спасателям залезать в свою квартиру через балкон и уж тем более ломать стеклопакеты. Однако суд, к огорчению Буглеевой, установил, что она всё же дала согласие на вскрытие балконного окна и даже договорилась с соседями с шестого этажа, чтобы спасатель смог добраться до её балкона на четвёртом этаже. А в соответствии с частью 2 статьи 209 ГК РФ «собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц». Поэтому спасатели, получив согласие Буглеевой на вскрытие её квартиры и имея возможность проникнуть туда, только повредив балконное окно, действовали правомерно.

Но сутяжницу такое решение не устроило, и она подала апелляцию в Белгородский областной суд. На днях коллегия по гражданским делам областного суда оставила решение Свердловского районного суда без изменения, а апелляционную жалобу Аллы Буглеевой - без удовлетворения.

- Каждый год нам поступает более тысячи просьб от белгородцев помочь открыть квартирную дверь, и за десять лет работы управления это единственный случай, когда человек, которому спасатели пришли на помощь, подал на них же в суд, - говорит заместитель начальника управления гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Белгорода Виктор Баранов. - Я хорошо помню тот случай. Дежурному поступил звонок от молодой женщины, которая просила помочь открыть захлопнувшуюся входную дверь. Спасатели выполнили её просьбу. А через некоторое время она пришла в управление и потребовала от спасателя, который приезжал по вызову, а затем и от руководства управления возместить ей материальный ущерб за повреждённое балконное окно.

Мы провели внутреннюю проверку и установили, что наш сотрудник действовал правомерно, поэтому посоветовали жалобщице обратиться в суд. Суд она проиграла, но осадок остался. Тем не менее, работа спасателей не должна зависеть от эмоций и негатива, и мы всегда готовы прийти на помощь. Но теперь, чтобы исключить повторение случившегося с Буглеевой, все, кто вызывает спасателей на вскрытие замков, письменно, под роспись, предупреждаются о том, что возможно повреждение имущества, - подчеркнул Виктор Баранов.